よくある質問 髪ハーブ石けん
石けん
●石けんで洗髪後、フケのようなものが出るのですが。
●洗髪石けん「シカカイじゃんぐる」と「アムラじゃんぐる」の違いは何ですか?
●石けんが溶けやすいのですが。
ハーブ全般
●ジャスワンドジェルやアロエジェルやリキッドの保管方法は?
●ハーブのパウダーは、開封後どのくらい持ちますか? どのように保存するのが一番いいですか?
●ハーブパウダーを使うようになってから、排水管が詰まりやすくなったのですが。
洗髪
●化学製品をやめてハーブを使い始めると、ある時点で抜け毛が増える時期があるとのことですが、ごっそり抜けてしまうのでしょうか?
●縮毛矯正パーマやカラーリングを頻繁にやっていたら、髪が急に細くなり抜け毛も増えてきました。もとの健康な髪にもどすには、どうしたらよいですか?
●「シカカイパウダー石臼挽き」以前購入したシカカイパウダーは、キメがとても細かく使いやすかったのですが、今回のものはキメがだいぶ粗く、使いづらく色も以前と全く違います。
ヘアケア育毛
●頭皮のフケに悩んでいます。
●育毛セットは、どれくらい続けたら効果がでますか?
●ブラーミブリンガラジアムラのヘアオイルの一番効果的な使い方は?
●最近急に白髪が増えてきました。白髪に役立つハーブとそのケア法を教えてください。
●ヘナを使って染毛したいのですが、仕上がりをできるだけ暗めの自然な色にしたいのですが。
アーユルヴェーダ
●ニームバスソルトと岩塩を混ぜて入浴に使っていいですか?
●ニームバスソルトを使った後のお湯を、二度炊きで再利用できますか?
●アトピーやアレルギー敏感肌でもハーブを使えますか?
●アトピーにはどんなハーブが効果的ですか?
●ティルタイラは、温めてから使わないと効果がありませんか?
その他
●コンピュータの動きが遅くなったり止まったりする場合は?
●連絡メールがサマサティから来ません。
石けん
●石けんで洗髪後、フケのようなものが出るのですが。
- 洗髪するときに、石けんをたくさんつけた後すすぎをしっかりしないと、頭皮
や髪に石けんカスが残り、髪が乾いた後ブラシでとかすと、フケのようなもの
がでます。
これは、フケではなく、頭皮や髪に残った石けんカスであるケースがほとんど
です。髪がべたつくようであれば、石けんカスだと思ってまず間違いありません。
石けんカスが頭に残ったままだと、後からかゆみの原因になることがあります
ので、洗髪する際は、十分なすすぎを行ってください。
●洗髪石けん「シカカイじゃんぐる」と「アムラじゃんぐる」の違いは何ですか?
- シカカイじゃんぐるは、髪の太さが普通〜太く、量が多くてまとまりにくかった
り、フケがある方、頭皮が油っぽい方におすすめです。また、髪を軽くサラサラ
にしたい方にも向いています。
アムラじゃんぐるは、髪の太さが普通〜細く、量が少なくてボリュームを出した
い方や、髪一本一本にハリと腰を出し、丈夫にしたい方におすすめです。
また、髪に艶がほしい方や、白髪が出始めた方にも向いています。
●石けんが溶けやすいのですが。
- サマサティの石けんはすべて手作り石けんです。
手作り石けんには、市販の石けんには含まれていない天然のグリセリンがたく
さん入っています。グリセリンは、水分を引き寄せやすい性質があるため、グ
リセリンがたくさん入った石けんは自然に柔らかく溶けやすくなります。
(手作り石けんが市販の石けんよりも肌や髪にやさしいのは、このグリセリン
のおかげです)
なので、石けんを使い終わった後は、できるだけ水気の少ない、風通しのよい
乾燥した場所に石けんを置いてください。
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●ジャスワンドジェルやアロエジェルやリキッドの保管方法は?
-
ジャスワンドジェルやアロエジェルは、開封後は冷蔵保存される
のがベストです。
日本の冬の場合、冷蔵保存されると、ジェルが冷たくてやや使いずらくなりますので、
寒い場所において保管していただければ結構です。
冬でしたら、冷蔵保存しなくても3、4ヶ月はもつと思います。
●ハーブのパウダーは、開封後どのくらい持ちますか?
どのように保存するのが一番いいですか?
- ハーブパウダーは、一度開封するとどんどん酸化がすすみます。
開封後は、フタつきの密閉容器に入れ、なるべく湿気が入らないようにして、
乾いた場所に保管してください。
このように保管すれば、開封後一年は持ちます。
フタつきの密閉容器がない場合は、できるだけ早めに使い切るか、
密閉容器を用意していただいて涼しい場所に保管していただくのがベストですが、
口をテープなどでしっかりとめて、できるだけ空気が入らないようにしてください。
●ハーブパウダーを使うようになってから、排水管が詰まりやすくなった
のですが。
- ハーブを頻繁にお風呂場で使う場合は、ハーブを使い終わった直後、排水管に
お湯を多めに流すことをおすすめします。
こうすると、排水管は詰まりにくくなります。
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●化学製品をやめてハーブを使い始めると、ある時点で抜け毛が増える時期があるとのことですが、ごっそり抜けてしまうのでしょうか?
- ハーブを使い始めてから、一時的に髪が抜ける人もいますが、ほとんど抜け
ない人もいます。それは、それぞれの個人の頭皮の健康状態によります。
抜ける髪の量も、個人によって違います。本人は「だいぶ弱い」と思っている髪でも、
それは毛根から上の部分が傷んでいただけで、頭皮は割と丈夫だったということも
ありえます。その場合は、ハーブを使い始めたからといって、髪がごっそり抜ける
ことはまずないと思います。
ハーブは毛根を刺激し、頭皮の血行をよくしますから、髪がだいぶ弱って抜
けやすい人の髪は、刺激した時点で簡単に抜けるということもあります。
ですが、弱い髪が抜けることは、強い髪が生えてくるためのプロセスの一部
で、弱くなりすぎた髪は一旦ぬけ、おなじ毛穴から丈夫な髪が生えてくるた
めに必要なことです。
ですから、ハーブを使い始めることで一時的には髪が抜けることがあるかも
しれませんが、あまり心配しなくても大丈夫です。
もし、ハーブを使い始めてから髪がとても抜けはじめ、それがいつまでたっ
ても止まらない、ということになると、それはハーブが原因ではなく、他の
問題(特に体の健康状態)が関係しています。
それが、ハーブ使い始めと一緒に偶然起こると、あたかもハーブが原因だと
勘違いしてしまうケースもあります。
基本的に髪は、体の内側の健康状態を表します。
ハーブはあくまでも、一旦生えた髪の健康状態が保たれるよう、補助的にサ
ポートするだけで、髪のための栄養はあくまでも、バランスのとれた食事です。
ですから、体にあった、かつ髪のためになる食べ物をとることが、健康な髪を
手に入れるためには必要です。
そして、体の内側と外側からのケアを続けることで、一旦化学薬品でぼろぼろ
になってしまった頭皮や髪でも、徐々に回復していくはずです。
●縮毛矯正パーマやカラーリングを頻繁にやっていたら、髪が急に細くなり
抜け毛も増えてきました。もとの健康な髪にもどすには、どうしたらよい
ですか?
- 市販の化学シャンプーは一切使わずに、しばらくハーブでの洗髪と、頭皮の
オイルマッサージを最低3ヶ月は続けてみてください。
化学薬品で一旦痛んでしまった頭皮が改善しはじめるには、一定の期間が
必要になります。
頭皮を適切にケアすることにより、頭皮は少しずつ健康を取り戻していきま
す。
●最近、シカカイパウダー石臼挽きを購入しました。
以前購入したものは、キメがとても細かく使いやすかった
のですが、今回のものはキメがだいぶ粗く、使いづらいの
ですが。また、色も以前と全く違うのはなぜですか。
-
ご存知のように、今までのシカカイパウダーは、キメがとても
細かいドクタージェイン製のもので、50g×2つ入りでした。
現在のシカカイパウダーは、ドクタージェイン製のもので
はなく、アーユルヴェーダ商品を長年に渡って製造販売し
ている信頼のおける会社から取り寄せています。
この会社のシカカイパウダーのキメが粗いのは、
シカカイの実を粉状にする際、ドクタージェイン製のよう
な大量にキメの細かいパウダーにすることができる機械は
あえて使わずに、
昔ながらの石臼で、人力で粉を挽いているためです。
なぜ、わざわざ、今までのように使い易いキメの細かいパ
ウダーではなく、
やや使いづらいキノの粗いパウダーに変えたかといいますと、
インドでは、シカカイのパウダーは、キメの粗いパウダー
が好まれて使われており、それにはちゃんと理由があるか
らです。
今まで取り扱っていた、キメの細かいパウダーは、シカカイ
を粉にする機械にかけるとき、大量の熱が発生するため、
シカカイの持つ優れた薬効が熱で破壊されてしまいます。
一方、石臼で人力で挽かれたシカカイは、シカカイの実を
粉に砕くときに高熱が発生することはないので、シカカイ
の持つ髪に有効な薬効は、そのまま残っています。
今サマサティで取り扱っているシカカイパウダーの製造会
社は、シカカイ以外のハーブに関しては、ドクタージェイ
ン製のようにキメの細かいハーブパウダーのものを取り
扱っていますが、
シカカイに関しては、シカカイの薬効にこだわり、あえて
この石臼方式を採用しています。
このキメの粗いシカカイパウダーを、以前のキメの細かい
シカカイパウダーと同じ使い方をすると、
パウダーが髪に残り流しにくくなります。
なので、次の使い方がおすすめです。
●シカカイパウダーの使い方
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小鍋に水100cc〜150ccほどとシカカイパウダー
大さじ1杯を入れ、一旦沸騰させ、冷まして濾します。
(濾さずにそのままお使いいただいてもかまいませんが、
ザラザラ感が髪に残り、流すのが大変です)
または、耐熱性の容器にシカカイパウダー大さじ1杯
をいれ、100〜150ccの熱湯を上から注いで、液
が冷めたら濾します。
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このシカカイ液で髪を洗うと、
実際、使い比べて見られるとお分かりになると思いますが、
以前のキメの細かいシカカイパウダーで洗髪するとき
よりも、髪の仕上がりがよいことにお気づきになると
思います。
・シカカイの色
また、色についてですが、
基本的にシカカイパウダーにする前のシカカイの実自体の
色は、ほとんど変わりません。(その時に収穫するシカカ
イによって、若干変化はあります)
が、実を、どの程度細かいパウダーにするかによって、粉
の色も若干変わってきます。
もし、お手元にあるシカカイパウダー石臼挽きを、キメ
の細かいパウダーにすることのできる精密機械にかければ、
パウダーの色は今よりも薄くなり、以前販売していたドク
タージェイン製のシカカイパウダーのような色になります。
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●頭皮のフケに悩んでいます。
- アーユルヴェーダによれば、フケはしばしば、菌による感染や他の皮膚病が原因で起こることがありますが、たいていのケースでは、頭皮が十分な血液の供給を得られないときに起こるといわれています。そのために、皮膚中のたんぱく質が欠如し、乾燥してウロコ状になります。フケはまた、皮膚を乾燥させる超過ヴァタ状態、またはビタミンB6不足が原因かもしれません。
フケには、頭皮マッサージで頭皮の血行を促進することが役立ちます。毎日、
ニーム (またはニームオイル)を加えた ティルタイラ で頭皮を数分間マッサージし、頭皮の血液循環を促進させることです。もし、フケが肌の菌性感染によるものでも、ニームの殺菌消毒特性が働き、治癒に役立ちます。
または、卵二個分の白身をボールなどにいれ、さらにレモン1/3〜1/4個分の汁をよく混ぜ合わせて、髪にぬります。そのまま30分間置いてから、Neem(ニーム)じゃんぐる石鹸や、他のニーム入り石けん(Shikakai(シカカイ)じゃんぐる
Amla(アムラ)じゃんぐる
Japa(ジャパ)じゃんぐる
Neem(ニーム)じゃんぐる)で髪を洗います。卵の白身は、頭皮に欠如したたんぱく質を供給します。
また、 シカカイ
や リタ も、フケにとても効果的なハーブだといわれています。
●育毛セットは、どれくらい続けたら効果がでますか?
- それは、頭皮の痛み具合や体の調子などにより個人差があります。
基本的に髪は、体の内側の健康状態を表します。
髪は、体の内側の健康と深く結びついています。
抜け毛や不健康な髪は、カラーリングや縮毛矯正パーマなどの化学薬品が原因に
なっていることももちろんありますが、
髪となる栄養分が髪の毛根にまで適切に供給されないことが原因になっているこ
とがあります。
髪となる栄養分が髪の毛根にまで適切に供給されない原因として、
ストレスの多い生活(ストレスによって体調がくずれると、食べたものが適切
に消化吸収されず、毛根まで栄養分が供給されにくくなります)や栄養分のな
い食事などがあげられます。
健康な髪が生えるためには、髪の栄養となるバランスのとれた食事が必須です。
育毛セットのハーブ
はあくまでも、一旦生えてきた髪の健康状態が保たれるよう、補助的にサ
ポートするだけにすぎません。
体にあったバランスのとれた食事、そしてハーブでの適切な頭皮のケアがなさ
れてはじめて、健康な髪が生えてくるための環境が整います。
●ブラーミブリンガラジアムラのヘアオイルの一番効果的な使い方は?
- このオイルの最も効果的な使い方は、夜寝る前にぬって翌朝洗い流すという方
法ですが、朝が忙しい場合は、髪のべたつきが気にならないようなら、朝では
なく夜に洗い流してもさしつかえありません。
が、このオイルには髪強壮の他、熟睡を促し体とマインドをリラックスさせる
効果があるので、寝る前に使った方がだんぜん有効です。
このオイルの最も効果的な使い方は、大さじ1〜2杯ほどのオイルを小皿など
にとり、手の指先にオイルをつけ、髪ではなく頭皮につくように指先で頭頂を
中心に頭皮マッサージします。(5〜10分ほど)
マッサージは、爪をたてずに指のはらでオイルを頭皮にすりこむような感じで
おこないます。
このオイルでのマッサージは、髪の毛根の血行をよくし、髪の成長に必要な栄
養分(私たちの食べたものが消化器官によって吸収され、栄養分になったもの)
が頭皮に供給されやすくなります。
アムラ、ブラーミ、ブリンガラジは、髪にとって(とくに薄毛や抜け毛)最高
のハーブです。
ここインドでは、アムラオイル、ブラーミオイル、ブリンガラジオイルなどの
ように、それぞれのハーブオイルが個別に販売されていることが多いですが、
これらのハーブが全部入ったこのオイルは、
髪強壮に最高のオイルです。
●最近白髪が増えてきました。白髪に役立つハーブとそのケア法を教えてください。
- もう5年以上、インドハーブを使い続けてきた経験からいいますと、白髪に最も効果的だと思われるのは、
・定期的にヘナ染めをする
・洗髪はアムラ(またはアムラ+シカカイ)で洗髪
・ブラーミブリンガラジのヘアオイルで、頭皮マッサージ
です。ジェイン先生の
ヘナグレイニル や
メヘンディ は、白髪を染めて目立たなくすると同時に、白髪がそれ以上増えるのを防止し、また髪につやと腰を与えて丈夫にします。ヘナを定期的にすれば(最も理想的には週1回、最低でも月1回の割合で)白髪は全く目立たなくなります。
ヘナ染めするときに特有の、オレンジ色またはワイン色系の仕上がりが苦
手な方は、ヘナ染め直後(放置時間が終わり、ヘナをよく流してタオルで
軽く水分をふき取った後)に インディゴパウダー と水を溶いたものを頭に
ぬり、1時間ほど置けば、髪は自然なこげ茶色になります。
また、普段の洗髪に
アムラ を使うと、白髪が少しずつ黒くなっていきます。
アムラで洗髪すると、白髪でない普通の髪の色もだんだん濃い黒になって
いき、艶がでて丈夫になります。
アムラだけで洗髪するとやや重たい洗いあがりになると感じる場合(アム
ラにレモン汁を加えて洗髪ペーストを作れば、アムラ+水のペーストで洗
髪するよりも頭皮はすっきりします)は、天然石鹸成分が含まれているハ
ーブ・
シカカイ や リタ を同量混ぜあわせてもかまいません。
そして、だいたい週2〜3回の割合で、寝る前に少量の
仏桑華(ぶっそうげ)育毛タイラや
ブラーミブリンガラジアムラのヘアオイル を頭皮にすりこんでマッサージした後、そのまま
眠ります。
このオイルは、白髪や抜け毛、薄げに効果的なハーブ・ブラーミ、ブリン
ガラジ、アムラの薬効がそのまま頭皮に吸収されるので、健康な髪が生え
てくるのに役立つばかりでなく、頭皮を冷やしてリラックス効果が得られ、
熟睡を促進します。また、このオイルは、ストレスが多く不眠がちな方に
も最適です。
この三つを並行して続ければ、白髪対策は万全です。
●ヘナを使って染毛したいのですが、仕上がりをできるだけ暗めの自然な色
にしたいのですが。
-
ヘナ
を頭にぬって2〜3時間置いた後、ヘナを洗い流した直後に、
インディゴパウダー
と水を混ぜ合わせたペーストを髪にぬり、1時間ほど置けば、
ヘナ独特の赤オレンジ系の仕上がりを、自然なこげ茶色にすることができます。
人によってはインディゴにアレルギー反応を起こしかゆみなどの症状が
でる場合がありますので、アレルギー反応が出た時は、インディゴの使用を
控えてください。
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●ニームバスソルトと岩塩を混ぜて入浴に使っていいですか?
-
もちろん一緒にお使いいただいても結構ですが、
それぞれ別々に使ってみた方が、それぞれの効果の違いが
よくわかりやすいと思います。
岩塩のみよりも、ニームバスソルトの方が、汗がたっぷり出て、
体のポカポカも持続すると思いますので、
一度使い比べてみられるのもよいかもしれません。
バスタブの大きさにもよりますが、
ニームバスソルトや岩塩は、通常の大きさのバスタブに使う場合、
一回の入浴に使う量はだいたい35gほどで、お好みで加減してみてください。
サマサティでお取り扱いしています岩塩は、無臭の
白岩塩で、ブラックソルトのような硫黄臭は全くないです。
●ニームバスソルトを使った後のお湯を、二度炊きで再利用できますか?
- 基本的には、
ニームバスソルト
を入れて入浴し終わったお風呂のお湯は、洗濯
などにお使いください。
ハーブ、特にパウダー状のハーブは(ニームバスソルトの場合でいえば、ニー
ムとムスタ)自然なものという性質上、水に入れた後、長時間置くと質が低下
します。ニームバスソルトに含まれているトゥルシ(ホリーバジル)のエセン
シャルオイルの香りの効果も、一度のお風呂でほとんどなくなります。
ニームバスソルトを一度使った後、追い炊きしても、ハーブの効果はほとんど
なくなっている状態になるので、体にはよくも悪くもありません。
また、お風呂のお湯を沸かす装置は、ふつうの水を沸かすように作られている
ので、ハーブパウダーやエセンシャルオイル、塩分を含んでいる水を再度沸か
すことは、お湯を沸かす装置を痛めて寿命を縮める原因になるかもしれません
ので、あまりおすすめはできません。
できたら、ニームバスソルトを入れたお湯は、入浴後洗濯に使うか、そのまま
流してしまうのが一番です。トゥルシオイルの香りには虫除け効果があるので、
排水口の匂いに寄ってくる小さな虫たちをよける役にも立ちます。
●アトピーやアレルギー敏感肌でもハーブを使えますか?
-
アレルギー反応には、即時型と遅効型があり、
即時型は24時間以内におこる、たとえば塗布したことろがすぐに蕁麻疹がでてしまうというなもの。遅行型は1週間ぐらいたって起こってくるよくない反応だそうです。
アトピーになるタイプの人は、喘息にもなりやすく、
さまざまなアレルギー反応を起こしやすいといわれています。
特にアレルギー体質の方には、パッチテストをおすすめします。サマサティで
取り扱うハーブをペースト状(ハーブ一つまみを少量の水で)にして、腕の内側にぬり、24時間、かゆみがあるかどうか、塗布した場所が赤く腫れるなどの症状がないかを
確認したうえで使って下さい。
長いこと使っていても途中からアレルギー症状が出る場合もあるそうです。
-
万一、(全身の)アレルギー反応が出てしまったときには、
すぐに病院に受診することをお勧めします。アレルギー体質を改善するためアーユルヴェーダ医師の診察と助言を受けると良いです。自分の身体の状態を本当に理解すれば病気は8割回復すると言われています。その上で健康を取り戻すためのアドバイスを受けて実行なさって下さい。その時アーユルヴェーダのハーブは助けになってくれます。
大阪のイナムラ・ヒロエ・シャルマ先生、ホームページから質問する事ができます。
東京の幡井クリニック(日本アーユルヴェーダ学会と東洋医学研究所の理事長です)
日本アーユルヴェーダ学会のページも参考にして下さい。
乳幼児と産後のお母さんは、ベビーマッサージ指導の杉本寛子先生に御相談下さい。
静岡県藤枝市若王子2-4-10 電話054-644-9535
-
サマサティの商品の中で、肌にアレルギーがでたと何件か報告いただいた
商品は、今のところ、ヒヨコマメパウダーが主原料の
美粉(うつくしこ)
とヘナ染め後に使う
インディゴ(インド藍)
だけです。美粉を使って、全身がかゆくなったとのメールを、数人の方から
いただきました。
お客様からのお話をお伺いしてわかったことは、
美粉をつかうとかゆみがでる方のほとんどは、極端に肌が敏感な方
が多いようです。
お肌の状態によっては美粉で湿疹が出る事もあるそうです。顔やお肌に湿疹が出る人でも美粉で髪を洗うのは問題無い人が多いです。
また、ヘナ染めの際に使うインディゴパウダーで、
頭皮がかゆくなる方も、中にはいらっしゃいます。
話はすこし違いますが、美白ハーブパック「サテジュ」を
使って、刺激が強すぎて肌が赤くなったという報告も何件かいただいて
います。
サテジュ
の場合、アレルギーというよりも、
ハーブの肌の表面の皮をはぐ効果(この効果があるからこそ、シミや
そばかすが薄くなります)によるもので、
肌への刺激が強いことによる症状です。
このため、サテジュの使用後は、少々肌が赤くなることがありますが、
たいてい、自然に赤みはおさまります。
サテジュ使用後に、
アロエジェル をぬれば、
アロエの薬効により肌の赤みははやく緩和されます。
サテジュだけで顔パックすると刺激が強すぎる場合はアロエジェルやヨーグルトと混ぜると良いです。
●アトピーにはどんなハーブが効果的ですか?
- ニーム
、リタ
、ブラーミ
、チャンダン(白檀)
、ターメリックなどが役に立つと
思います。
これらのハーブには、肌を収斂させかゆみを抑える効果があるので、ハーブパウ
ダーを水に溶いてペーストにしたものまたはハーブパウダーを煮出してハーブテ
ィーをつくり冷ましたものを肌にすり込むと効果的です。
アトピーがある時は、できるだけ石けんは極力使わないのが理想的ですが(
基本的に石けんは、肌を乾燥させかゆみをより大きくする可能性があるので)、
もし石けんを使いたい場合は、上のようなハーブが入った石けんを最小限に使う
のがよいと思います。
できるなら体を洗うときは、石けんの代わりに「美粉(うつくしこ)」(ヒヨコ
マメとサンダルウッド、ターメリック入りのハーブパック)のようなハーブパッ
クを使われることをおすすめします。
●ティルタイラは、温めてから使わないと効果がありませんか?
- ティルタイラ は、そのままでもお使いいただけます。
が、人肌程度に温めるか、一旦高温にしてから人肌程度になるまで冷まして
使った方が、肌から吸収されやすくなり、体の組織に早く浸透します。
また、温めてから肌にぬった方が、体もリラックスします。
ティルタイラを温める場合は、電子レンジではなく、小さい鍋などに入れて
火で温めるのが理想的です。電子レンジは簡単で楽ですが、電子レンジのマ
イクロ波(極超短波)は、食物が本来もつ質をまったく別の質に変えてしま
うといわれています。
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●コンピュータの動きが遅くなったり止まったりする場合は?
- お使いのパソコンのメモリ―不足かも知れません。その場合は、以下の方法をお試し下さい。
▼
- 1)インターネットにつなぐ前にゴミ箱を空にしてコンピュータを再起動します。
▼
- 2)常駐ソフトなどをオフにして、ブラウジングソフトだけを起動します。
▼
- 3)インターネットにつなぎ カタログのページ
と
商品詳細ページ を開きます。
▼
- 4)ページの読み込みが完了したら、インターネット接続を切ります。
▼
- 5)ご希望商品の個数を選びます。
▼
- 6)ページの一番下のお見積り申込みフォ-ムに記入します。
▼
- 7)インターネットにつないで、ステップ3「見積りを希望する」ボタンを押すと「ご注文完了」ページが表示され、折り返しサマサティから「ご確認のメール」が届きます。
▼
- または 「簡単おみつもり」ページ をご利用ください。
▼
- または
●サマサティから連絡メールが来ません。
↓以下のケースが考えられますので、お確かめ下さい。
- 新カタログ、商品詳細ページ、簡単お見積もりから「送信」ボタンを押した後で
「確認画面」に変わり同時に、「入力したメールアドレス」へ「●サマサティより確認のメールです」という件名で自動返信されますが、このメールが来ない場合「入力したメールアドレス」が間違っているかメールボックスが一杯になっているなどの原因で受信できないときがあります。
- hotmail,yahoo,ybb,msn、などの無料メールはインドからのメールを間違って迷惑メールとしてフォルダーに入れることがあります。迷惑メールのフォルダーを確認してみて下さい。送受信と迷惑メールフィルターが確実な、
Gメールなど無料メールアドレスや
他の有料メールアドレスを使われるようお奨めします。
- サマサティへ送るメールの件名に何も書いてなかったり、英語で書いていると、
【ウィルス対策のため】、見落とす場合があります。件名に日本語で書いて御送り下さ
い。
- 送信したメールが途中で迷子になったり消えてしまうこともあります。
- インド現地の電気やインターネット回線の事情により、まれに返信が遅れる場合があります。
- 週末をはさむと、返信が遅くなることがあります。
- サマサティへメールを送ってから3日たっても連絡がない場合は、お手数ですがもう一度
か、問い合わせフォームを御利用下さい。
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